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ChatBots é tendência de comunicação para 2020

Atualizado: Jan 30

Tendência - Aquilo que leva alguém a seguir um determinado caminho.


Resolvemos olhar o que já tem de muito legal rolando por aí na WebEsfera e compartilhar com vocês.

Vamos fala sobre os CHATBOTS?


Pela grande maioria ainda é visto apenas “como o robozinho que responde as mensagens de forma automática”, que não está totalmente errado, mas esse conceito diminui o ENORME potencial dessa tecnologia.



“O chatbot é um software que funciona dentro de aplicações de mensagem, criado para facilitar a interação de clientes com o serviço da sua empresa — podendo responder de forma automática, escalável e amigável a diversas mensagens e, também, trazer insights que um app ou site não conseguem.”

Então, por que não investir mais tempo e energia em robôs?



Alguns apontam para falta de empatia e interação com humanos, porém, os Chatbots podem ser excelentes para resolver questões práticas e rápidas como direcionar o cliente para possível da solução de seu problema, otimizando tempo nos dois lados.

Separamos alguns *links para que você mergulhe um pouco mais nesse mundo dos chatbots. *ATENÇÃO: NÃO É JABÁ!!! Nós curtimos e compartilhamos aqui para agilizar sua vida:

Youtubers falando dos chatbots:

http://bit.ly/2RcZhNU

http://bit.ly/2RfqfEw

http://bit.ly/2umkonI

E-book:

http://bit.ly/2NOLxGO

Plataformas para criação de chatbots:

http://bit.ly/36gOO8l

http://bit.ly/30NiUz9

http://bit.ly/36dLDOH

http://bit.ly/3azl7Td

http://bit.ly/2TQU2Fr

Exemplos em funcionamento:

http://bit.ly/2GbPIbO

http://bit.ly/2G9nxtJ


Fique ligado, nas próximas semanas daremos mais 4 dicas de tendências.


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